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Política de Calidad PDF Imprimir E-mail

Política de calidad

 

La Dirección de Fundación Asilo Nuestra Señora de los Desamparados quiere expresar formalmente con la presente declaración, la política de calidad establecida para esta Organización, de acuerdo con los criterios establecidos en la norma ISO 9001:2015, así como con todos los requisitos legales y reglamentarios que le aplican en el desarrollo de nuestra actividad y servicio.

Fundación Asilo Nuestra Señora de los Desamparados es una organización autorizada como Centro de Acogida de Menores y Centro de Día de apoyo convivencial y educativo de menores por la Conselleria de Bienestar Social, y ofrecemos a los usuarios y a sus familias una atención personalizada ajustada a sus necesidades con el objeto de obtener la máxima satisfacción.

El objetivo de la organización es ofrecer un servicio diferenciado y único, principalmente por nuestro equipo humano profesional (psicóloga, trabajadora social, educadoras), dando una respuesta integral y compensadora, que abarca todas las áreas del/la menor, de modo que les ayude a superar sus deficiencias y limitaciones, ofrecer igualdad de oportunidades, según el derecho que cada individuo tiene al tratamiento educativo más conveniente, para llegar a un grado óptimo de desarrollo de todas sus potencialidades.

La Política de Gestión se fundamenta en los siguientes aspectos y para ello Dirección ha adquirido el compromiso de:

ü Hacer cumplir la legislación y normativa exigible, aplicando el cumplimiento legal a las actividades que la organización desarrolla y a los requisitos requeridos por nuestros usuarios, incluso más allá de los mínimos legales que sean económicamente viables.

ü Establecer los medios necesarios para dar a conocer y explicar a todo el equipo de trabajo el contenido de la Política, programas y objetivos de la organización y asegurar la implicación en el cumplimiento de los objetivos y metas marcados.

ü Considerar los aspectos de gestión como parte integrante de los procesos de planificación, estableciendo periódicamente programas, objetivos y metas que garanticen el cumplimiento de los requisitos de la política y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.

ü El cumplimiento de los requisitos será verificado periódicamente, basándose en indicadores claros, que serán conocidos por los empleados de la organización, proporcionando el marco de referencia para establecer y revisar anualmente los objetivos de gestión.

ü La mejora continua deberá estar presente en todos los procesos, desarrollando acciones correctivas y de mejora necesarias para evitar la reaparición de problemas internos y externos.

La Dirección hace extenso este compromiso a todos los empleados así como a quienes actúen en nombre de Fundación Asilo Nuestra Señora de los Desamparados, y lo comunica a todas sus partes interesadas, para que cumplan las directrices de esta política, las cuales serán revisadas periódicamente con el fin de asegurar que sean siempre adecuadas a las actividades de la organización.

En Carcaixent, a 19 de octubre de 2017

Dirección

Irene Pastor Esparza

 

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